सौम्या केसरवानी | Navpravah.com
अगर आपका खाता एचडीएफसी बैंक में है, तो यह खबर आपके काम की है। बैंक ने नए मोबाइल एप में खामी आने के बाद पुराने मोबाइल बैंकिंग एप को गूगल प्लेस्टोर और एप स्टोर पर री-स्टोर कर दिया गया है।
बता दें कि, पिछले दिनों एचडीएफसी बैंक की तरफ से यूजर्स को जानकारी दी गई थी कि 3 अगस्त से बैंक का मोबाइल एप काम करना बंद कर देगा। दरअसल, पिछले दिनों एचडीएफसी बैंक ने सुरक्षा के मद्देनजर अपने पूरे सिस्टम को अपडेट किया है।
गौरतलब है कि एक प्राइवेट कंपनी ने एचडीएफसी बैंक के नए एप को पिछले सप्ताह मंगलवार को लॉन्च किया था, लेकिन यूजर्स ने शिकायत की कि वे नए एप में लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं।
यूजर्स की शिकायत के बाद बैंक की तरफ से माफी मांगी गई है और बैंक की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि वो मामले का जल्द से जल्द समाधान निकालने की कोशिश कर रहे हैं। पांच दिन समस्या के समाधान की कोशिश की इससे पहले बैंक ने करीब पांच दिन तक इस समस्या का समाधान करने की कोशिश की, लेकिन जब बात नहीं बनी तो पुराने एप को रिस्टोर कर दिया गया।
बैंक ने अपने बयान में कहा है, हम गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर पर पुराने मोबाइल बैंकिंग ऐप को रिस्टोर कर रहे हैं। ग्राहकों को असुविधा से बचाने के लिए किया जा रहा है।
