राजेश सोनी | Navpravah.com
फेसबुक द्वारा बुधवार को व्हाट्सप्प बिजनेस स्टैंडअलोन ऐप की घोषणा की गई थी, जो लोकप्रिय मेसेजिंग प्लेटफार्म पर छोटे और मध्यम उद्योगों के लिए ग्राहक के साथ कम्युनिकेशन को और मजबूत बनाने की एक कोशिश है। इस ऐप के बारे में पिछले साल सितम्बर में पहली बार आधिकारिक रूप से घोषणा की गई थी। इस ऐप की जांच भारत में बुक माय शो और मेक माय ट्रिप जैसे बिजनेस प्लेटफार्म पर की गई थी। इस एप को आप गूगल प्ले स्टोर से मुफ्त में डाउनलोड कर सकेंगे।
फ़िलहाल इस ऐप को गूगल प्ले स्टोर पर सिर्फ इण्डोनएशिया, इटली, मेक्सिको, यूना
इस व्हाट्सप्प बिजनेस ऐप का मुख्य लक्ष्य है कि छोटे व्यापारी अपने ग्राहकों को और बेहतर तरीके से कम्यूनिकेट कर सकें। इस ऐप से 1.3 मिलियन व्हाट्सप्प यूज़र्स के लिए चैटिंग आसान हो जाएगी और वह एक समय में चैटिंग के साथ बिजनेस भी कर पाएंगे। यह ऐप ग्राहकों को उपयोगी सूचनाएं, जैसे कि व्यापार की जानकारी, ईमेल या स्टोर विज्ञापन की जानकारी प्राप्त करने में सहायता करेगा। इस ऐप से लोगों का समय बचेगा, क्योंकि यह एक स्मार्ट मेसेजिंग उपकरण है।
इस ऐप के माध्यम से आप पूछे जाने वाले सवाल का जवाब तेजी से दे पाएंगे। यह ऐप आपके ग्राहकों को सन्देश के माध्यम से शुभकामनाएं देगा, जो ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में बताएगा और संदेशों के माध्यम से ग्राहकों को आपके शेड्यूल की भी जानकारी देगा। सामन्य व्हाट्सप्प यूज़र्स को इस व्हाट्सएप एप्लीकेशन के नए वर्ज़न को डाउनलोड करने की जरुरत नहीं है।
व्हाट्सप्प कंपनी दावा करती है कि भारत और ब्राजील जैसे देशों में 80 प्रतिशत व्यापार करने वाले छोटे व्यापारियों के बिजनेस को व्हाट्सप्प ने बढ़ाने में मदद की है। वहीं 84 प्रतिशत छोटे और मध्यम व्यापारियों ने माना है कि व्हाट्सप्प के माध्यम से उनका ग्राहकों से कम्युनिकेशन बेहतर तरीके से होता है और व्हाट्सप्प ने उनका व्यापार के विस्तार में काफी मदद की है।
